Блог Кудос
Предоплата проекта или постоплата?
Современный мир маркетинга и рекламы требует от агентств повышенной осторожности в выборе проектов и клиентов. Не каждый заказчик готов работать по правилам, которые гарантируют эффективность и профессионализм проекта. Предоплата, например, является неотъемлемым элементом успешного взаимодействия между клиентом и агентством.
За маленькие деньги вы можете получить только начинающих специалистов, хорошие специалисты хотят хорошо зарабатывать.

Конечно, многие клиенты могут посчитать, что предоплата является неоправданным требованием со стороны агентства. Однако, это не совсем так.
Во-первых, предоплата гарантирует исполнение обязательств со стороны клиента.
Во-вторых, это защищает агентство от финансовых рисков, которые могут возникнуть в ходе проекта. Наконец, предоплата является своеобразным показателем серьезности и уважения со стороны заказчика.

Однако, не только предоплата является гарантией успешного проекта. Участие в открытых тендерах также может иметь определенные нюансы, которые могут повлиять на эффективность проекта.
К примеру, в тендерах с большим количеством участников, вероятность победы агентства значительно снижается. К тому же, в таких тендерах часто бывает снижена цена проекта, что приводит к сокращению затрат на выполнение задания. Это, в свою очередь, может негативно сказаться на качестве работ и на уровне участия агентства в проекте.

Если клиент требует постоплату, то такой подход может свидетельствовать о непрофессионализме и неуважении к агентству. Сильные агентства не будут работать в таких условиях, что может привести к отсеву определенных агентств в процессе выбора исполнителя. Это, в свою очередь, может привести к тому, что клиенту придется работать с менее опытным и профессиональным агентством, что в свою очередь может негативно сказаться на качестве работ и эффективности проекта.

Важно понимать, что успешный маркетинговый проект является взаимодействием между клиентом и агентством, основанным на доверии и профессионализме. В этом взаимодействии каждая сторона должна соблюдать свои обязательства и требования, чтобы достичь наилучшего результата. Предоплата и отказ от участия в открытых тендерах с большим количеством участников - это не просто требования агентства, а ключевые факторы успешного проекта.
Несмотря на то, что существуют клиенты, которые не готовы работать по таким правилам, сильные и уважающие себя агентства не будут идти на компромиссы в ущерб качеству работ и своей репутации.

Поэтому, если клиент хочет получить качественную и профессиональную услугу, ему необходимо понимать, что это требует определенных обязательств со стороны заказчика.
В заключение, можно сказать, что уважающие себя агентства всегда стремятся работать на профессиональном уровне и предоставлять высококачественные услуги своим клиентам.

Что нужно для успеха в рекламной кампании с блогерами?
Реклама с блогерами — один из самых эффективных и популярных способов продвижения брендов в интернете. Последнее время рынок рекламы с блогерами вырос на 40% и достиг объема 15 миллиардов рублей. Однако не все кампании с блогерами оказываются успешными и приносят желаемый результат. Что же нужно для того, чтобы сделать рекламу с блогерами максимально эффективной и выгодной?

В этой статье мы расскажем о трех ключевых факторах успеха в рекламной кампании с блогерами: экспертизе, клиентском сервисе и прозрачном ценообразовании.


Экспертиза

Экспертиза — это знание особенностей работы с блогерами, анализ их аудитории, контента и эффективности. Экспертиза помогает выбрать подходящих блогеров для бренда, определить оптимальный формат и тон рекламного сообщения, а также измерить результаты кампании по различным метрикам.

Для того, чтобы обладать экспертизой в работе с блогерами, необходимо постоянно следить за трендами и изменениями на этом рынке, изучать лучшие практики и кейсы, проводить тестирования и эксперименты. Кроме того, необходимо иметь доступ к специализированным инструментам для анализа данных о блогерах и их аудитории.


Клиентский сервис

Клиентский сервис — это уровень обслуживания клиента на всех этапах работы с блогерами: от разработки стратегии до отчетности по кампании. Клиентский сервис включает в себя такие аспекты, как оперативность обратной связи, готовность к диалогу и учету пожеланий клиента, проактивность в предложении оптимальных решений для достижения целей клиента.

Для того, чтобы обеспечить высокий уровень клиентского сервиса при работе с блогерами, необходимо иметь команду профессионалов со знанием специфики этого направления маркетинга. Также необходимо иметь четкие процессы коммуникации как внутри команды, так и с клиентом.


Прозрачное ценообразование

Прозрачное ценообразование — это отсутствие скрытых комиссий или наценок при работе с блогерами. Прозрачное ценообразование позволяет клиенту видеть структуру расходов по каждому из выбранных блогеров: сколько стоит размещение у него по его прайс-листу или по договоренности. Поэтому не стесняйтесь у агентств что и как из чего формируется.

В заключении хотим сказать, что внимательнее выбирайте партнеров, которые ориентированы на клиентов, имеют хорошую экспертизу и у которых адекватное ценообразование!

Работа с блогерами в Казахстане
Мы уже запустили несколько рекламных кампаний в Казахстане с InDrive и Asus, охватив в целом на 10 млн аудитории. Но какие выводы мы можем сделать по этому поводу?
В современном мире блогеры становятся мощным каналом для продвижения продуктов и услуг, и Казахстан не остается в стороне от этой тенденции. С ростом интернет-проникновения, активным развитием социальных сетей и молодой блогосферой, сотрудничество с блогерами в Казахстане предоставляет брендам уникальные возможности для достижения целевой аудитории. В этой статье мы рассмотрим ключевые аспекты эффективной работы с блогерами в этой стране.

Растущий интерес к Казахстану.
Интерес к Казахстану среди российского бизнеса вырос в 2022 году, открывая новые перспективы для сотрудничества. Это свидетельствует о потенциале местного рынка и повышенной значимости блогосферы.

Сила Instagram и казахский язык.
Социальная сеть Instagram остается лидером в Казахстане. Она объединяет миллионы пользователей и предоставляет брендам широкие возможности для коммуникации с аудиторией. Казахский язык становится популярным среди блогеров, что усиливает связь с местной аудиторией.

Быстрорастущая блогосфера.
Микроинфлюенсеры и отраслевые блогеры активно формируют контент, привлекающий внимание аудитории. Схожая структура блогосферы с российским рынком предоставляет понимание динамики.

Эффективные подходы к рекламе.
Локализация, обращение к социальной проблематике и сотрудничество с блогерами, говорящими на обоих языках, становятся ключевыми при разработке рекламных кампаний. Работа с микроинфлюенсерами, благодаря близкости к аудитории, может быть более успешной, чем с крупными блогерами.

Подробный подход к сотрудничеству.
Изучение репутации блогеров и разработка подробного брифа на размещение рекламы на обоих языках — казахском и русском — становятся неотъемлемой частью эффективного сотрудничества. Прислушивание к рекомендациям блогера позволяет создать более органичный и привлекательный контент.

Сотрудничество с блогерами в Казахстане — это возможность охватить широкую аудиторию, основанную на взаимном доверии и влиянии. Правильное понимание особенностей местной блогосферы и применение рекомендаций в этой статье помогут брендам достичь эффективных результатов в своих рекламных кампаниях.

Как распознать и избежать токсичных клиентов в рекламном бизнесе?
В рекламной индустрии работа с клиентами - это ключевой элемент успеха. Однако, не все клиенты оказываются радостными и приятными в общении. Некоторые из них могут стать настоящей головной болью и негативно сказаться на работе всей команды.
В этой статье мы расскажем, кто такие токсичные клиенты, почему они вредны для вашего бизнеса и как их распознать.

Признаки токсичных клиентов:
Первый признак токсичного клиента - это неясные требования. Если клиент не может ясно и четко сформулировать свои требования и ожидания, это может привести к серьезным проблемам в будущем.
Кроме того, нереалистичные ожидания - еще один признак токсичного клиента. Если клиент постоянно требует чего-то невозможного или неадекватного, это может негативно сказаться на работе всей команды.
Недостаток уважения к вашему времени и работе - это еще один признак токсичного клиента. Если клиент не ценит ваше время и не уважает вашу работу, это может привести к чрезмерному давлению и стрессу в команде. Угрозы и шантаж - это еще один признак токсичного клиента. Если клиент использует угрозы и шантаж для достижения своих целей, это может привести к серьезным проблемам и негативно сказаться на работе всей команды.

Вот некоторые советы, как предотвратить появление токсичных клиентов в будущем:
• Определите, кто ваш идеальный клиент и нацелите свои маркетинговые планы на тех компаний и людей, которые нуждаются и ценят ваши продукты и услуги
• Не берите на себя больше работы, чем вы можете выполнить качественно и в срок.
• Не бойтесь говорить “нет” клиентам, которые просят вас делать что-то неэтичное или невозможное. Будьте уверены в своей экспертизе и объясняйте свои решения логически
• Не принимайте критику или угрозы лично. Постарайтесь понять причину недовольства клиента и предложите конструктивные способы решения проблемы
• Знайте, когда пора отказаться от клиента. Если вы видите, что отношения с клиентом не улучшаются или ухудшают ваше здоровье или бизнес, то лучше разорвать контракт вежливо и профессионально
В заключение, хочется еще раз подчеркнуть важность работы с клиентами, которые не только платят вам деньги, но и дарят энергию, мотивацию и вдохновение. Поэтому, если вы заметили признаки токсичного клиента, не стесняйтесь принимать меры для защиты своего бизнеса и своей команды. Ведь здоровое окружение и психическое здоровье являются ключевыми факторами успеха.

«Пушка клиент - это не клиент, а партнер. Мы одна команда!»
Маркетинг – это не только продажа товара или услуги, это построение долгосрочных отношений с клиентами. Именно поэтому все чаще компании начинают использовать новый термин – «партнер»
Да, раньше мы называли их клиентами, но это уже устаревший подход. Сегодня мы должны рассматривать каждого клиента как потенциального партнера, который может внести свой вклад в развитие бизнеса.

Чтобы стать партнером, клиент должен чувствовать, что мы не только предоставляем ему товар или услугу, но и заинтересованы в его успехе. Мы должны помогать ему в его делах, уделять внимание его потребностям и проблемам.
Важно понимать, что партнерство – это не просто слова, а конкретные действия. Мы должны находить новые способы сотрудничества, делать неожиданные предложения, помогать клиентам решать их проблемы.

Как это работает на практике?
1) Допустим, у нас есть клиент, который покупает наши услуги уже несколько лет. Вместо того, чтобы продолжать просто продавать ему услуги, мы можем предложить ему дополнительные услуги или бонусы, которые помогут ему сэкономить время и деньги. Мы можем помочь ему улучшить его бизнес, предоставив консультации или новые решения. Мы можем учиться у наших партнеров, просить их совета и мнения.

2) Но чтобы создать такую атмосферу партнерства, необходимо создать соответствующую культуру внутри компании. Каждый сотрудник должен понимать, что клиент – это не просто покупатель, а партнер, и должен быть готов помогать ему в любой ситуации.

3) Мы должны быть одной командой с нашими партнерами, ведь только тогда мы сможем достичь высоких результатов. Мы должны строить наши отношения на взаимном доверии и уважении, быть открытыми для новых идей и готовыми к сотрудничеству. Вместе мы можем достичь большего, чем каждый из нас отдельно. Кроме того, работая вместе как одна команда, мы можем достичь большего в плане инноваций и креативности.
Таким образом, в наше время, когда маркетинг становится все более сложным и конкурентным, партнерство между клиентами и агентствами является ключом к успеху. Они должны работать вместе как одна команда, чтобы достичь общей цели — улучшить бизнес клиента и привести к большему успеху на рынке.

Пушка клиент - это не клиент, а партнер, и когда мы работаем вместе, мы можем достичь невероятных результатов!

Отдел инфлюенсер маркетинга или инфлюенс агентство: как сделать выбор?
Инфлюенс-маркетинг становится все более популярным в мире маркетинга, и все больше компаний задумываются о том, как наиболее эффективно использовать этот инструмент.Одним из главных вопросов, которые возникают при этом, является выбор между созданием отдела инфлюенсер маркетинга внутри компании и работой с инфлюенс агентством.
Давайте рассмотрим плюсы и минусы каждого варианта и поможем определиться с выбором.
Создание отдела инфлюенсер маркетинга:
Плюсы:
1. Индивидуальный подход к компании. Отдел инфлюенсер маркетинга будет находиться внутри компании и будет лучше понимать ее бренд и ценности, что позволит создавать более индивидуальный и оригинальный контент.
2. Экономия средств. Создание отдела может стать дешевле в долгосрочной перспективе, поскольку нет необходимости платить за услуги инфлюенс агентств.
3. Большая гибкость. Компания может быстрее реагировать на изменения в рынке и быстрее адаптировать свою стратегию, чем если бы она работала с инфлюенс агентством.

Минусы:
1. Затраты времени на подготовку. Создание отдела может быть времязатратным и требовать значительных затрат времени на найм и обучение персонала, создание процессов и процедур, а также на планирование и координацию работы отдела.
2. Ограниченный доступ к ресурсам. Компания может иметь ограниченные ресурсы для работы с инфлюенсерами, поскольку эта задача будет выполняться внутри компании.
3. Нехватка экспертизы. Отдел инфлюенсер маркетинга может не иметь достаточной экспертизы в данной области, особенно если компания не имеет опыта работы с инфлюенсерами.
Работа с инфлюенс-агентством:
Плюсы:
1. Широкий доступ к ресурсам. Инфлюенс-агентства имеют больший доступ к базе данных инфлюенсеров и имеют больше опыта работы с ними, что позволяет компании быстро находить подходящих инфлюенсеров для рекламы и проводить кампании более эффективно.
2. Экспертиза. Инфлюенс-агентства обладают экспертизой в области инфлюенс маркетинга, что позволяет им более эффективно планировать и запускать кампании. Кроме того, они могут привлечь для работы с компанией наиболее опытных и талантливых инфлюенсеров, что может существенно повысить эффективность рекламы.
3. Экономия времени. Работа с инфлюенс агентством позволяет компании сократить время, затрачиваемое на поиск, оценку и управление инфлюенсерами, что особенно важно для компаний, которые не имеют достаточных ресурсов и опыта в этой области.

Минусы:
1. Более высокие затраты. Работа с инфлюенс агентством может быть более дорогостоящей, поскольку компания должна будет оплатить их услуги.
2. Ограниченный контроль над кампаниями. Компания не имеет полного контроля над кампаниями, которые выполняют инфлюенс агентства, поскольку они могут использовать свои методы и подходы, которые могут не соответствовать полностью ожиданиям компании.
3. Ограниченный индивидуальный подход. Инфлюенс-агентства работают с несколькими компаниями одновременно, поэтому у них может не быть достаточного времени и ресурсов для создания индивидуального подхода к каждой компании.
Таким образом, выбор между созданием отдела инфлюенсер маркетинга внутри компании и работой с инфлюенс агентством зависит от ряда факторов, таких как бюджет, опыт компании в данной области, желаемый уровень контроля и масштабы рекламных кампаний. Оба варианта имеют свои плюсы и минусы, поэтому компании должны тщательно обдумать свой выбор и выбрать тот вариант, который наилучшим образом вам подходит.
Зачем нужен инфлюенсер маркетинг и как правильно выбрать агентство
Инфлюенсер маркетинг стал неотъемлемой частью стратегии продвижения брендов в социальных сетях. Однако, для эффективного использования этого инструмента, необходимо выбрать правильное агентство, которое поможет достичь поставленных целей.
Ключевые преимущества инфлюенсер-маркетинга:
• Привлечение внимания аудитории. Инфлюенсеры имеют большое количество подписчиков, что позволяет привлекать внимание целевой аудитории бренда.
• Увеличение узнаваемости бренда. Сотрудничество с известными личностями помогает увеличить узнаваемость бренда и укрепить его позиции на рынке.
• Расширение аудитории. Сотрудничество с инфлюенсерами, чьи интересы соответствуют интересам целевой аудитории, позволяет расширить свой охват и привлечь новых клиентов.
Однако, не все агентства способны достичь эффективности в инфлюенсер-маркетинге. Важно выбрать компанию, которая специализируется именно на данном виде маркетинга и имеет опыт в сотрудничестве с инфлюенсерами.

Вот несколько советов, которые помогут выбрать правильное агентство:
1 ) Определите цели и задачи кампании. Это поможет сузить круг кандидатов и выбрать тех, кто специализируется именно на том, что нужно вашему бренду.
2) Оцените опыт компании в инфлюенсер-маркетинге. Информацию об этом можно найти на сайте агентства или в отзывах клиентов.
3) Ознакомьтесь с портфолио агентства. Это поможет оценить качество работы и понять, подходит ли стиль компании вашему бренду.
4 ) Узнайте, как агентство ищет инфлюенсеров и какие используют технологий. Таким образом, агентство может обеспечить более эффективное управление кампаниями в социальных сетях и повысить конверсию.
Кроме того, агентства по инфлюенсер маркетингу обладают большой базой данных инфлюенсеров и могут подобрать наиболее подходящих для конкретной кампании. Они также могут проводить анализ целевой аудитории и выбирать инфлюенсеров, чья аудитория соответствует потребностям клиента.
Наконец, агентства по инфлюенсер маркетингу могут предоставить комплексный подход к кампаниям, который включает в себя планирование, создание контента, координацию и управление, аналитику и отчетность. Это освобождает клиентов от необходимости самостоятельно заниматься координацией и управлением, что дает возможность сосредоточиться на своем бизнесе и стратегическом развитии.
В заключение, хотелось бы отметить, что аутсорсинг инфлюенсер маркетинга не является единственным правильным решением для каждой компании. Некоторые бренды могут предпочитать инхаус-подход, особенно если у них достаточно ресурсов и опыта в этой области.
Однако, для большинства компаний аутсорсинг инфлюенсер маркетинга является эффективным и выгодным решением, позволяющим достичь более высоких результатов в кампаниях в социальных сетях.

Агентство по инфлюенсер маркетингу VS продюсерского центра

В настоящее время многие бренды и компании прибегают к использованию инфлюенсер маркетинга для продвижения своих товаров и услуг. Однако, когда дело доходит до выбора партнера для работы с блогерами, возникает вопрос: лучше обратиться к агентству инфлюенсер маркетинга или к продюсерскому центру?

Какие преимущества у агентства инфлюенсер маркетинга:

  • Экспертность в маркетинге и менеджменте проектов: агентство инфлюенсер маркетинга специализируется на работе с блогерами и имеет опыт в организации и проведении рекламных кампаний. Они знают, как выбрать блогеров, которые наилучшим образом соответствуют целям кампании, и как правильно интегрировать продукт или услугу в контент блогера.
  • Качество кейсов. Еще одним преимуществом агентств по инфлюенсер маркетингу является качество их кейсов. Когда бренд выбирает агентство по инфлюенсер маркетингу, он выбирает их не из-за блогеров, с которыми он работает, а из-за их опыта и кейсов. Это означает, что компания может ожидать получить более ценные советы и рекомендации, основанные на опыте работы с другими клиентами. Когда компания выбирает продюсерский центр, она может получить доступ только к тем блогерам, с которыми они работают, но не к опыту и кейсам, которые могут быть более ценными.
  • Ориентированность на клиента: агентство инфлюенсер маркетинга работает на стороне клиента и всегда стремится достичь максимальных результатов для него. В то же время, продюсерский центр может иметь своих блогеров, которые являются источником дохода для центра, и это может повлиять на ориентацию на блогера вместо клиента.
  • Доступность блогеров: агентство инфлюенсер маркетинга имеет широкую базу данных блогеров, что позволяет им выбрать блогеров наилучшим образом соответствующих целям кампании и доступных в определенный момент времени.
  • Выгодное соотношение цены и качества: из-за высокой конкуренции на рынке инфлюенсер маркетинга, агентства обычно предлагают конкурентоспособные цены за свои услуги. При этом, они могут предоставить высокий уровень экспертизы и опыта, что может оказаться более выгодным, чем работа с блогерами через продюсерский центр.
  • Дополнительные услуги: многие агентства по инфлюенсер маркетингу предоставляют дополнительные услуги, такие как аналитику, мониторинг и оценку эффективности кампаний. Это может быть полезно для брендов, которые хотят получить более детальную информацию о своих кампаниях. Продюсерские центры, как правило, не предоставляют таких услуг.
  • Независимость: агентства по инфлюенсер маркетингу работают на стороне клиента и заботятся о его интересах. Продюсерские центры могут иметь собственные интересы, связанные с продвижением конкретных блогеров и получением от них выгоды.
Таким образом, агентства по инфлюенсер маркетингу предоставляют множество преимуществ по сравнению с продюсерскими центрами, включая более широкий выбор блогеров, экспертность в маркетинге и менеджменте, высокое качество работы, независимость и наличие дополнительных услуг. При выборе между этими двумя вариантами стоит учитывать все эти факторы и выбирать то агентство, которое лучше соответствует вашим потребностям и целям.

Биржи блогеров в Казахстане: суровая реальность

Биржи блогеров - это вещь, которую все больше и больше компаний включают в свой маркетинговый арсенал. Но давайте будем честными, не всегда все так радужно, как нам обещают. Давайте поговорим о чем-то, что часто остается за кадром.

Все начинается с невинного поиска блогеров на одной из этих бирж. Но что мы обычно видим? Нерелевантные списки маленьких блогеров, которые имеют некачественную аудиторию. В больших корпорациях директоры по маркетингу, кажется, используют эти биржи для того, чтобы поставить галочку и выполнить KPI по сотрудничеству с блогерами. Но это только начало.

Уважающие себя блогеры с большой и качественной аудиторией часто вряд ли захотят участвовать в этой череде бирж. Почему? Потому что у них и так хватает запросов от крупных международных компаний, которые стоят в очереди, чтобы сделать с ними сотрудничество. У таких блогеров уже есть свои условия и стандарты, и им не нужно идти на компромиссы через биржи.

И что остается в итоге? Маленькие блогеры, сомнительная аудитория, и фейковые аккаунты, на которые накручивают подписчиков. Да, это именно те блогеры, которые никому не нужны. Платформы собирают такой пул блогеров и, кажется, запускают рекламу больше для того, чтобы поставить галочку в чек-листе, чем для настоящей эффективной рекламы.

Так что, прежде чем погружаться в мир бирж блогеров, помните, что мир рекламы - это сложное и не всегда идеальное место. Не всегда все блеск и сияние, которое кажется на первый взгляд. Будьте бдительны и тщательно анализируйте свои варианты, чтобы удостовериться, что получите от рекламы настоящую пользу, а не просто галочку в списке задач.

Вывод: давайте не будем заниматься бюрократией и работать для галочки, а обращаться к инфлюенс агентствам и делать вместе крышесносные рекламные компании:)

Как часто вы слышали вопрос на встречах с клиентами: «Чем Вы лучше других?»

В мире бизнеса выбор маркетингового агентства аналогичен поиску идеального директора по маркетингу. В обоих случаях личные качества, опыт и экспертиза играют решающую роль.

Также работает и с инфлюенс агентствами, где компании доверяют прежде всего людям, подбирающих блогеров, а не наоборот. Почему? Потому что подобрать блогера и грамотно выстроить диалог между ним и брендом-задача агенства. А тут, уже личные качества, экспертиза и опыт людей агенства выходят на главную роль. Но, обо всем по порядку:


  • Экспертиза и Знание:

Экспертиза в маркетинге и глубокие знания – фундаментальные характеристики. Как директор должен быть экспертом, агентство должно обладать знаниями и опытом для эффективной реализации маркетинговых стратегий.


  • Коллективный Мозг и Опыт Предпринимателя:

Коллективный мозг агентства так важен, как и команда вокруг директора по маркетингу. Опыт предпринимателя, как в случае с создателем агентства, является ключом к успешному руководству проектами.


  • Личные Качества:

Честность, скромность и осознанность – ключевые черты, которые формируют доверие и устойчивые взаимоотношения. Как в найме директора, так и в выборе агентства, эти качества необходимы для успешного сотрудничества.

Так же, как правильный директор по маркетингу формирует успех компании, агентство становится ключом или мостом соединяющим бренд с блогерами для успешной реализации проекта. Личные качества, экспертиза и коллективный мозг – основа взаимовыгодного сотрудничества для достижения поставленных целей.